Теперь жители Челябинской области смогут получать от поставщика электроэнергии дополнительные бонусы за регулярную передачу показаний и своевременную оплату квитанций в личном кабинете компании.
С 1 октября все абоненты «Уралэнергосбыт» автоматически становятся участниками программы лояльности. В качестве приятных бонусов клиенты с высоким рейтингом смогут получать скидки на бытовые услуги компании-партнёра Gorserv, приоритетное обслуживание и участие в ежеквартальных и полугодовых розыгрышах сертификатов на бесплатную электроэнергию, с возможностью получить до 4000 рублей на лицевой счёт.
Уже сегодня жители области могут ознакомиться со своим рейтингом в личном кабинете «Уралэнергосбыт», а с 1 ноября 2021 года он будет ежемесячно отображаться на квитанциях.
Это стало возможно благодаря реализации в программном комплексе «Уралэнергосбыт» новой функции – определения рейтинга потребителя. Теперь он рассчитывается для каждого из полутора миллионов абонентов в зависимости от таких показателей, как своевременность оплаты и передачи показаний, регистрация и использование личного кабинета или мобильного приложения «Уралэнергосбыт» и отказ от бумажных квитанций.
В зависимости от соблюдения этих простых условий программа присваивает каждому клиенту определённое количество баллов и определяет его рейтинг. Чем он выше, тем большее количество преимуществ может получить клиент.
Всего в программе лояльности четыре уровня: начинающий, перспективный, ответственный и идеальный. Рейтинг пересматривается ежемесячно, с учётом истории взаимодействий с компанией за последние полгода. Если ваш рейтинг «Идеальный», значит вы регулярно передаёте показания и оплачиваете электроэнергию точно в сроки и без посредников, а также отказались от получения бумажных квитанций.
«Своевременная оплата и передача показаний – закреплённая законодательством обязанность потребителя, но, к сожалению, далеко не все помнят об этом. Мы внедрили программу лояльности для того, чтобы поощрять ответственные действия наших клиентов», – прокомментировали в компании «Уралэнергосбыт».
Для участия в программе лояльности нужно:
- Зарегистрироваться в личном кабинете или мобильном приложении «Уралэнергосбыт», подтвердить адрес своей электронной почты.
- Ежемесячно передавать показания до 25 числа текущего месяца через личный кабинет или мобильное приложение «Уралэнергосбыт».
- Производить оплату за электроэнергию до 10 числа месяца, следующего за расчётным, через личный кабинет или мобильное приложение. Дополнительными баллами поощряется ранняя оплата, до 1 числа. Самый комфортный способ её произвести – оплатить предварительный расчёт в личном кабинете при передаче показаний.
- Отказаться от бумажной квитанции в личном кабинете в пользу её электронной версии.
Подробная информация о преимуществах и условиях – на сайте компании uralsbyt.ru.
