Массовая рассылка связана с высоким уровнем неоплат среди населения – 1,2 миллиарда рублей. Если южноуральцы не закроют долги, их дома могут ограничить от электроснабжения.
Должники, которым грозит отключение, увидят уведомления в квитанциях красного цвета. Такой способ оповещения предусмотрен законодательством и используется в компании с конца 2021 года.
Отключение электроэнергии из-за долгов – вынужденная мера, при этом одна из самых действенных. Оказавшись без света, большинство клиентов находят способ погасить задолженность. Однако сейчас, кроме основного долга и пени, им придётся покрыть расходы на услуги энергетиков по возобновлению электроснабжения в размере 2 990 рублей. Это условие прописано в правилах предоставления коммунальных услуг.
В компании дают месяц на погашение задолженности. Если в этот период долг не будет оплачен, гарантирующий поставщик вправе ввести ограничение, а ещё через десять дней полностью отключить электроэнергию.
«Если вы получили квитанцию красного цвета, то рекомендуем не тянуть до последнего. Иначе уже в сентябре вам грозит отключение электроэнергии. Как показывает практика, под ограничение попадает 15% должников, получивших уведомление. Кроме дискомфорта, который они испытывают в этот момент, им приходится оплачивать дополнительную сумму за подключение. После оплаты долга моментально вернуть электроэнергию в дом не получится. Подача электроэнергии возобновляется в течение 72 часов», – отметил первый заместитель генерального директора «Уралэнергосбыт» Андрей Святых.
Погасить задолженность без комиссии можно:
— в личном кабинете «Уралэнергосбыт»;
— в личном кабинете «Единого расчётного центра «Уралэнергосбыт»;
— в отделениях, терминалах и онлайн-сервисах «Сбера».
Также в компании отмечают, чтобы решить вопрос, связанный с задолженностью, необязательно идти в офис. Все вопросы можно решить удалённо – написать сообщение в официальный чат компании ЕРЦ_УЭС в Вайбере, Телеграме, в сообщения ВК, на сайте.
Пресс-служба ООО «Уралэнергосбыт».
