В Челябинской области с сентября 2024 года действует запрет на ночную продажу спиртного в барах, расположенных в жилых домах. Если этот запрет нарушается, граждане могут обратиться с жалобой в региональный Минсельхоз лично или через Платформу обратной связи на сайте ведомства.
Заявление можно отправить не выходя из дома через сервис «Платформа обратной связи» (ПОС), размещенный на главной странице официального сайта Минсельхоза Челябинской области. Для этого нужно найти виджет «Расскажите о проблеме» в нижней части главной страницы и кликнуть на нём. После заполнения всех полей формы сервис перенаправит вас на страницу ЕСИА для авторизации, а значит, гражданин должен иметь подтвержденную учётную запись на портале Госуслуг.
При заполнении полей формы ПОС нужно будет указать название торгового объекта, его адрес, наименование владельца – юридического лица или индивидуального предпринимателя, его ИНН, ОГРН или ОРГНИП (эти данные можно найти в заведении на стенде в уголке потребителя, также они отображаются в чеках контрольно-кассовых машин или банковских платежных терминалов). Можно приложить подтверждающие материалы: кассовый чек (в нём отражены данные организации и время покупки спиртного), фотоматериалы. Если же у покупателей вызывает сомнение качество алкогольных напитков, можно проверить их, отсканировав QR-код на этикетке с помощью мобильных приложений «АнтиКонтрафактАлко» и «Честный знак». Сканы проверок тоже можно приложить к заявлению.
Если нет возможности направить обращение через ПОС, можно лично обратиться в контрольный (надзорный) орган – Министерство сельского хозяйства Челябинской области, по адресу: ул. Сони Кривой, 75, взяв с собой паспорт. В заявлении нужно будет указать свои фамилию, имя, отчество, адрес проживания, контакты (телефон, адрес электронной почты) и, обязательно, данные торгового объекта – название, адрес, наименование владельца, ИНН, ОГРН (для юрлиц), ОРГНИП (для ИП). По возможности – приложить подтверждающие нарушение фото- и видеоматериалы, сканы чеков и проверок мобильным приложением.
В течение 30 дней министерство ответит заявителю письменно или направит ответ в личный кабинет на Госуслугах, если обращение было направлено через «Платформу обратной связи».
В соответствии с пунктом 4 статьи 59 Федерального закона от 31 июля 2020 года № 248-ФЗ сведения о личности гражданина, направившего заявление, не могут быть предоставлены контрольным (надзорным) органом контролируемому лицу без предварительного согласия гражданина.
Закон Челябинской области об ограничении времени продажи алкоголя в организациях общепита – кафе, барах, а также «наливайках», которые расположены в многоквартирных домах или на прилегающих к ним территориях, вступил в силу 1 сентября 2024 года. Теперь в таких местах продажа спиртного запрещена в будни с 22 до 10 часов, в выходные и праздничные дни – с 23 до 10 часов. Исключением станет новогодняя ночь: горячительные напитки будут продавать до 3 часов утра 1 января. Закон призван защитить жителей многоквартирных домов, пресечь возможные правонарушения.
Дополнительную информацию о направлении обращений можно узнать в отделе декларирования и контроля Минсельхоза Челябинской области по телефонам: (351) 239-61-53, 239-61-60, 239-61-90.
