Начиная с марта офисы фонда, помимо основного обслуживания по будням, будут принимать посетителей в дополнительный день – каждую последнюю субботу месяца. Граждане и организации смогут получить в этот день весь перечень услуг фонда.
Первым дополнительным днём приёма станет 30 марта. В этот день, как и во все другие дополнительные дни обслуживания, клиентские службы Отделения СФР по Челябинской области будут вести приём посетителей с 8 до 15 часов.
Клиентский офис в Агаповском районе, как и другие 22 небольших офисов в Челябинской области, где приём обеспечивают один-два специалиста, в дополнительный день будет работать по сокращённому графику – с 8 до 12.30 часов.
Введение ещё одного дня работы фонда в течение месяца позволит улучшить клиентское обслуживание и повысит доступность сервисов СФР. Новый график будет особенно удобен работающим гражданам, поскольку они смогут обратиться за услугами в выходной день.
Запись на приём в дополнительный день будет открыта через электронный сервис Соцфонда. Уточнить актуальное расписание работы ближайшей клиентской службы с учётом всех изменений всегда можно по телефону контакт-центра 8-800-1-00000-1 (звонок бесплатный).
Перед посещением клиентского офиса Социального фонда можно попробовать решить возникший вопрос через контакт-центр. Его операторы окажут помощь и постараются дистанционно предоставить необходимую информацию, если это возможно. Если без личного посещения не обойтись, записаться на приём в Социальный фонд можно через сервис предварительной записи.