Уполномоченная по правам ребёнка Ирина Буторина встретилась с жителями Агаповского района.
На приём к омбудсмену пришли пять семей. Он длился около трёх часов. Уполномоченного просили помочь с очередью в детский сад, финансированием лечения или разрешить семейный конфликт матери и ребёнка. Была на приёме и семья Захаровых, которая вновь подняла тему конфликта, возникшего у них с работниками культуры. Каждого детский омбудсмен внимательно выслушала, пытаясь разобраться в причинах сложившейся ситуации.
– Очень активные граждане, – сказала Ирина Буторина, подводя итоги приёма, – Мы видим, что действительно есть вопросы, которые требуют решения. И они все сугубо индивидуальные. То есть говорить о том, что есть какая-то системная проблема, мы не можем, потому что все они разноплановые и складывались из индивидуальных особенностей каждой семьи, из индивидуальных сложных историй.
Ирина Вячеславовна также отметила, что обычно 95% проблем, с которыми обращаются к Уполномоченным, находят своё решение.
– Сегодня мы видим, что основная масса вопросов связана с межличностными отношениями. Это как раз сфера, в которой есть много способов помощи, поддержки и разрешения различных ситуаций. Я надеюсь, что те меры, которые мы сегодня в ходе приёма обсудили, дадут свои результаты, – сказала Ирина Буторина.
Каждое обращение было обязательно зафиксировано. После, как отметила детский омбудсмен, в установленном законом порядке они будут рассмотрены. А по некоторым ситуациям уже в ходе беседы был намечен план действий.
