В фестивале приняли участие семь министерств и главных управлений региона. Любой желающий мог обратиться с вопросами к представителям ведомств: юристам, психологам, медработникам, сотрудникам социальных служб, службы занятости и других.
В рамках фестиваля «Челябинская область — большая семья», инициированного руководителем региона Алексеем Текслером, традиционно работала и общественная приёмная губернатора. Эта мобильная локация стала эффективным каналом связи между жителями района и региональными властями. Приём граждан провели заместитель министра информационных технологий Челябинской области, сотрудники управления обращений правительства, представители администрации.
Многие воспользовались такой возможностью с личными проблемами. Но были затронуты и общественные, социально-значимые темы. Люди шли с серьёзными запросами: проблемы ЖКХ, экологии, газификации, доступности медицины. 19 граждан было принято. Поступило 4 благодарности в адрес губернатора и главы района.
Какие-то вопросы взяты на контроль, какие-то уже удалось решить. Например, уже через день в приёмной комиссии МГТУ им. Носова приняли документы гражданина для поступления в вуз, которому было ранее отказано (не понравились документы о среднем образовании).
Ещё одно обращение касалось выбросов предприятием ИП Высочинский (Агаповское шоссе, 14): проведена проверка с выездом на место. Факт нарушения природоохранного законодательства установлен. Назначен административный штраф.
Получен ответ и на обращение жителей Малиновки о медицинском обслуживании: местный ФАП включён в программу модернизации первичного звена на 2030 год. Медицинская помощь жителям посёлка оказывается в амбулатории Первомайского и на дому при вызове медицинского работника. Организован и еженедельный выезд передвижного лечебно-диагностического комплекса.
Жителей Озёрного беспокоит бесхозность системы водоотведения. Проведено выездное комиссионное совещание с участием представителей администрации района, сельского поселения и жителями посёлка. Жителям оказана помощь в откачке жидких бытовых отходов. Вопрос определения собственника централизованной системы водоотведения — на контроле администрации.
«Работы по строительству газораспределительных сетей ведутся. Срок окончания работ 3 квартал 2025 г.», — такой ответ получили жители Солодянки на вопрос о перспективах газификации посёлка.
По ремонту ливневой канализации по адресу Агаповка, ул. Рабочая, д.67а тоже есть движение: заключен договор на проведение капитального района дороги.
Администрацией района в Министерство образования и науки Челябинской области направлено ходатайство и все необходимые документы для награждения Благодарностью губернатора Челябинской области педагога Светлогорской школы со стажем работы более 30 лет. Вопрос о поощрении учителя также был задан в выездной приёмной в день фестиваля.
С начала проведения фестиваля поступило 2 545 обращений. Больше всего из них — 1 157 — в министерства и главные управления Челябинской области. 917 — в мобильную приёмную губернатора. В филиал государственного фонда поддержки участников специальной военной операции «Защитники Отечества» по Челябинской области – 458; в приёмную Уполномоченных Челябинской области – 13.
Поступило 77 благодарностей в адрес губернатора и др. Были слова благодарности и от наших жителей. Любовь Плаксина поблагодарила Алексея Текслера за тёплый приём на торжественной церемонии вручения памятных медалей «За любовь и верность», которая прошла в Челябинске.
– Алексей Леонидович и Ирина Николаевна – эталон семейной пары, – отметила Любовь Павловна и пожелала губернатору и его супруге счастья, здоровья и процветания.
Из общего числа обращений, поступивших во все вышеперечисленные органы власти и организации 231 решено положительно, в том числе 40 в день обращения, 68 поддержаны (ожидают решения).
Остальные обращения жителей района также не останутся без внимания. Все они в работе.