Самыми востребованными темами для записи через Интернет являются заблаговременное представление документов для назначения пенсии, её назначение и перерасчет, замена страхового свидетельства, оформление сертификата на материнский капитал и распоряжение его средствами.

Записаться в территориальное управление ПФР через Интернет можно на сайте Пенсионного фонда Российской Федерации. В разделе «Электронные сервисы» выберите сервис «Предварительная запись на приём», область, управление ПФР по месту жительства и тему обращения. После ввода персональных данных выберите дату и время для приёма. Электронный сервис сформирует талон с информацией о предстоящем посещении Пенсионного фонда. Для отмены в разделе «Запись на прием» выберите пункт «Изменить/удалить запись на приём» и введите номер своего талона.

Сервис предусматривает и предварительный заказ документов в Пенсионном фонде.