Злоумышленники имитируют работу call-центра, пытаясь повысить доверие к себе, и являются потенциальным жертвам буквально лицом.
О том, что мошенники начали использовать видеозвонки, сообщили «Известиям» в ВТБ, информацию подтвердили в крупнейших банках и компаниях по кибербезопасности.
Схема такова: чтобы втереться в доверие к жертве, злоумышленники имитируют работу call-центра. Первый звонок они совершают, как правило, через мессенджер или по обычному телефону. Если собеседник не верит, что с ним общается представитель финансовой организации, то мошенник перезванивает по видеосвязи, изображая обслуживание из банковского офиса.
В результате у жертвы не остаётся сомнений в достоверности слов звонящего. Затем мошенники используют уже стандартные схемы: например, убеждают оформить кредитную заявку, сменить доверенный номер телефона, перевести деньги на «безопасный счёт», защитить сбережения от хищения. В итоге они запрашивают SMS-коды под разными предлогами для получения доступа в личный кабинет клиента.
Владельцам счетов в банках и банковских карт необходимо знать: даже если незнакомец показывает вам своё лицо, это совершенно не значит, что это не мошенник. При любом разговоре о снятии и переводе средств на безопасные счета необходимо прервать разговор!
Газета «Челябинский обзор» напоминает, что в Челябинской области работает «горячая линия» по противодействию телефонному мошенничеству: *1593. Если вам позвонил незнакомец и завёл разговор о деньгах, то надо немедленно сбросить вызов и набрать номер «горячей линии». Оператор объяснит, что делать дальше. Звонок бесплатный.
